本書は、実務の中に埋もれた思考を掘り起こし、品質を価値設計の中心へ戻すための五つの道を示します。
サイトと書籍の目的、読者像、読み方。
「良さ」とは何か、評価軸の設計。
プロセス・指標・事例による運用。