品質の発見学 — 価値を設計するための五つの道

バグは減った。価値は増えたか?
品質を、問いから設計し直す。

本書は、実務の中に埋もれた思考を掘り起こし、
品質を価値設計の中心へ戻すための五つの道を示します。

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はじめに

サイトと書籍の目的、読者像、読み方。

品質の定義

「良さ」とは何か、評価軸の設計。

実践ガイド

プロセス・指標・事例による運用。